1.日常環(huán)衛(wèi)清運(yùn)。

　　2.松山湖環(huán)衛(wèi)工具房。

　　春日時(shí)分，繁花似錦，芳草如茵。走在東莞市東城街道，每隔兩三百米便會(huì)看到一個(gè)潔凈的不銹鋼果皮箱。這些果皮箱不僅是守護(hù)城市環(huán)境的重要“家具”，也成為一道別致的街頭風(fēng)景。2025年全國(guó)兩會(huì)期間，提升人民幸福指數(shù)成為“熱詞”。而人居環(huán)境與市民幸福指數(shù)息息相關(guān)。2024年3月13日，《東莞市環(huán)衛(wèi)保潔規(guī)范化管理工作方案》印發(fā)實(shí)施，制定了環(huán)衛(wèi)保潔規(guī)范化管理十條舉措。從此，東莞各鎮(zhèn)街（園區(qū)）掀起了一場(chǎng)環(huán)衛(wèi)保潔的變革熱潮。如今，大街大道井然有序、背街小巷開(kāi)啟“美顏模式”，老舊村莊換了新顏，全市人居環(huán)境顯著提升，助力東莞城市品質(zhì)提檔升級(jí)，讓市民獲得感更足、幸福感更強(qiáng)。

　　十項(xiàng)規(guī)范化舉措，讓環(huán)衛(wèi)保潔管理“升級(jí)”

　　2021年，東莞市城市管理和綜合執(zhí)法局開(kāi)始推進(jìn)環(huán)衛(wèi)保潔規(guī)范化管理，全市環(huán)衛(wèi)作業(yè)逐步規(guī)范。

　　2023年底，東莞提出環(huán)衛(wèi)保潔十項(xiàng)規(guī)范化舉措。2024年3月13日，《東莞市環(huán)衛(wèi)保潔規(guī)范化管理工作方案》印發(fā)實(shí)施，環(huán)衛(wèi)作業(yè)規(guī)范管理進(jìn)一步“升級(jí)”。

　　東莞環(huán)衛(wèi)保潔規(guī)范化管理十條舉措包括：環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目合同簽訂、清掃保潔作業(yè)、垃圾桶（果皮箱）設(shè)置、公廁及轉(zhuǎn)運(yùn)站、環(huán)衛(wèi)三輪車、生活垃圾收運(yùn)、環(huán)衛(wèi)工人著裝、環(huán)衛(wèi)工具房、垃圾分類投放亭設(shè)置、垃圾分類品牌打造，進(jìn)一步明確環(huán)衛(wèi)保潔工作重點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)要求，強(qiáng)化行業(yè)規(guī)范管理。

　　環(huán)衛(wèi)保潔十項(xiàng)規(guī)范化舉措猶如給各鎮(zhèn)街發(fā)放了一把“標(biāo)尺”；從此，各鎮(zhèn)街掀起了一場(chǎng)環(huán)衛(wèi)保潔的變革熱潮。

　　東莞城管系統(tǒng)還建立了環(huán)衛(wèi)保潔規(guī)范化管理“問(wèn)題通報(bào)-跟進(jìn)核查-約談-處罰-問(wèn)責(zé)-信用管理”一頁(yè)紙閉環(huán)機(jī)制，保障十項(xiàng)規(guī)范化管理工作順利推進(jìn)。同時(shí)，城管部門還鼓勵(lì)廣大市民通過(guò)“一鍵找城管”小程序等渠道，反映身邊的城市管理問(wèn)題。

　　政府與民間合力，東莞人居環(huán)境迎來(lái)“蝶變”。

　　“撤桶并點(diǎn)”“廁所革命”，提升城市品質(zhì)

　　至今，東莞環(huán)衛(wèi)保潔十項(xiàng)規(guī)范化舉措實(shí)施已有一年，全市人居環(huán)境煥然一新，城市品質(zhì)不斷提升。

　　去年，東城對(duì)環(huán)城路以內(nèi)的主干道沿線道路進(jìn)行全面排查和撤桶工作，共撤走300個(gè)左右垃圾桶。如今，東城共設(shè)置了18個(gè)分類投放點(diǎn)；每隔兩三百米便有一個(gè)潔凈的不銹鋼果皮箱。

　　曾經(jīng)，茶山的宇豐名苑小區(qū)、碧桂園小區(qū)每棟樓下放置掀蓋式垃圾桶，每逢夏季垃圾四溢、異味嚴(yán)重。自從規(guī)范管理后，分別設(shè)置了3個(gè)垃圾分類投放點(diǎn)，周邊不少綠植點(diǎn)綴，清新美觀。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，在推進(jìn)垃圾桶（果皮箱）設(shè)置管理規(guī)范化方面，目前全市已完成超過(guò)7.78萬(wàn)處不規(guī)范垃圾桶（箱）及收集點(diǎn)撤并工作，各鎮(zhèn)街（園區(qū)）主干道已基本完成撤桶。

　　作為公共服務(wù)的重要一環(huán)，公廁不僅關(guān)乎市民的生活質(zhì)量，也體現(xiàn)一座城市的文明形象。東莞按照從景區(qū)向全域、從城市向農(nóng)村延伸的工作部署，推進(jìn)全市“廁所革命”。

　　目前，全市共完成升級(jí)改造城市公共廁所1846座，其中包括108座“星級(jí)公廁”，已基本實(shí)現(xiàn)“數(shù)量充足、布局合理、文明如廁”的目標(biāo)。

　　東莞還注重推動(dòng)本土人文歷史傳播，著力打造“一廁一景”。走進(jìn)洪梅鎮(zhèn)觀龍臺(tái)公廁，濃郁的水鄉(xiāng)特色撲面而來(lái)：一層是公廁，二層是龍舟看臺(tái)；公廁被碧道環(huán)繞，外形大氣、潔凈明亮。企石鎮(zhèn)黃大仙公園公廁則深度融合了黃大仙公園的人文景觀，與附近的門樓、古廟和文昌閣相映生輝。

　　多措并舉，用心用情關(guān)心關(guān)愛(ài)環(huán)衛(wèi)工人

　　環(huán)衛(wèi)保潔工作最重要的主體是環(huán)衛(wèi)工人。如何更好地關(guān)愛(ài)這個(gè)群體，保障他們的權(quán)益？值得關(guān)注的是，東莞提出的環(huán)衛(wèi)保潔十項(xiàng)規(guī)范化舉措中，將環(huán)衛(wèi)工人著裝規(guī)范化也納入其中。

　　“方案”要求，從深化行業(yè)規(guī)范和不斷改善環(huán)衛(wèi)工人職業(yè)保障的角度，深入推進(jìn)環(huán)衛(wèi)工作季節(jié)性、功能性工服及輔助設(shè)備（頭盔、警示燈、反光衣等）的使用。其中，清溪鎮(zhèn)的新式環(huán)衛(wèi)工人工作服以橘紅色為主色系，顏色鮮艷、款式大方，并增加了發(fā)光條數(shù)量，提升了安全指數(shù)。針對(duì)夏季高溫天氣，工作服從原來(lái)的采用35%棉及65%滌綸面料，改進(jìn)為采用超柔多纖成分面料，并用斜紋紋路紡織方式，形成手感柔軟、滑爽、織造緊密、細(xì)膩的網(wǎng)眼網(wǎng)孔，達(dá)到吸汗、透氣的效果。

　　眼下，全市環(huán)衛(wèi)工人換上了全新的工作服，大大增強(qiáng)了他們?nèi)粘＜耙归g作業(yè)的安全系數(shù)；“環(huán)衛(wèi)橙”成為街頭一道美麗的風(fēng)景線。此外，東莞市城管局指導(dǎo)設(shè)立“環(huán)衛(wèi)關(guān)愛(ài)慈善基金”，發(fā)放幫扶資金106萬(wàn)元，惠及環(huán)衛(wèi)工人及家屬742人；每年在全市范圍開(kāi)展“送清涼”“送溫暖“”送愛(ài)心餐”“送體檢”以及節(jié)假日送慰問(wèn)等關(guān)愛(ài)活動(dòng)；設(shè)置1060處環(huán)衛(wèi)免費(fèi)補(bǔ)水點(diǎn)，開(kāi)放397座城管驛站、環(huán)衛(wèi)愛(ài)心驛站等場(chǎng)所，作為環(huán)衛(wèi)工人休息點(diǎn)。

　　在推進(jìn)環(huán)衛(wèi)工具管理規(guī)范化方面，全市各鎮(zhèn)街（園區(qū)）利用橋下空間、公交站亭、公廁等，共設(shè)置環(huán)衛(wèi)工具房611個(gè)、環(huán)衛(wèi)工具箱369個(gè)，如松山湖將23個(gè)閑置公共自行車系統(tǒng)站點(diǎn)改造為環(huán)衛(wèi)工具房，不僅解決了環(huán)衛(wèi)工人在街頭無(wú)法存放環(huán)衛(wèi)工具、環(huán)衛(wèi)工具亂堆放等問(wèn)題，還為環(huán)衛(wèi)工人和廣大市民提供了一個(gè)歇腳點(diǎn)。

　　從規(guī)范環(huán)衛(wèi)著裝到設(shè)置環(huán)衛(wèi)工具房，以及一些列關(guān)心關(guān)愛(ài)活動(dòng)，體現(xiàn)了一座城市的溫度和人文關(guān)懷。

　　科技賦能提升城管問(wèn)題解決效率

　　一年來(lái)，東莞各鎮(zhèn)街在環(huán)衛(wèi)保潔規(guī)范化管理方面形成“趕超比學(xué)”的濃厚氛圍，也涌現(xiàn)出不少優(yōu)秀案例。

　　2024年5月，全市環(huán)衛(wèi)保潔規(guī)范化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在虎門召開(kāi)。潔凈有序的街巷、鮮紅的鳳凰花肆意綻放，讓參會(huì)人員如沐春風(fēng)。

　　虎門環(huán)衛(wèi)保潔覆蓋面積達(dá)27.82平方公里，包括人行道和道路保潔19.2平方公里，河道保潔6.8平方公里。虎門城管分局負(fù)責(zé)人表示，為確保如此廣泛的保潔區(qū)域得到有效管理，必須明確各區(qū)域的責(zé)任歸屬。

　　近年來(lái)，虎門依據(jù)“財(cái)權(quán)事權(quán)相匹配”的原則，劃分了鎮(zhèn)和社區(qū)的責(zé)任范圍。對(duì)于鎮(zhèn)本級(jí)的財(cái)權(quán)事權(quán)，由鎮(zhèn)本級(jí)負(fù)責(zé)支出；社區(qū)負(fù)責(zé)的財(cái)權(quán)事權(quán)，由社區(qū)承擔(dān)；共同負(fù)責(zé)的財(cái)權(quán)事權(quán)，則根據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的受益范圍和影響程度確定。

　　在落實(shí)環(huán)衛(wèi)保潔十項(xiàng)規(guī)范化舉措的過(guò)程中，虎門還借力科技，巧用“虎門城管APP”。城管片長(zhǎng)在日常巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，可通過(guò)“虎門城管APP”直接分派給社區(qū)處理，并對(duì)處理質(zhì)量進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)，避免頻繁往返社區(qū)與公司，實(shí)現(xiàn)了“采集、整改、結(jié)案”的監(jiān)管閉環(huán)，顯著提升了城管問(wèn)題解決的效率和質(zhì)量。

　　此外，謝崗?fù)ㄟ^(guò)機(jī)制創(chuàng)新，采取“政府獎(jiǎng)補(bǔ)+村居實(shí)施”的模式，在全鎮(zhèn)12個(gè)村（社區(qū)）同步開(kāi)展生活垃圾分類，實(shí)現(xiàn)垃圾分類全覆蓋。

　　高埗則對(duì)低涌生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站進(jìn)行全面改造升級(jí)；升級(jí)改造后，日均垃圾處理量從200噸/天提至400噸/天，成為重塑城市生活垃圾收運(yùn)體系的重要一環(huán)。

　　不斷以制度創(chuàng)新激發(fā)變革活力；可以預(yù)見(jiàn)，隨著環(huán)衛(wèi)保潔十項(xiàng)規(guī)范化舉措的持續(xù)推進(jìn)，東莞人居環(huán)境將迎來(lái)全面升級(jí)。

　　目前，全市共完成升級(jí)改造城市公共廁所1846座，其中包括108座“星級(jí)公廁”，已基本實(shí)現(xiàn)“數(shù)量充足、布局合理、文明如廁”的目標(biāo)。

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